Les présentes conditions régissent l’utilisation du site www.palmafiorievents.com et les relations contractuelles entre l’utilisateur et Palma Fiori Events.
1. Commandes
Toute commande passée via notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’indisponibilité des produits.
2. Produits et disponibilité
Nos créations sont réalisées artisanalement. Les photos sont non contractuelles : la disponibilité des fleurs peut entraîner des variations légères.
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée, ou en espèces lors de la livraison selon les villes.
4. Livraison
Les livraisons sont assurées dans les délais annoncés, mais peuvent varier selon les conditions climatiques ou logistiques. En cas de retard, nous vous informerons immédiatement.
5. Retours et réclamations
Les fleurs étant des produits périssables, aucun retour n’est possible. En cas de problème, veuillez nous contacter dans les 12h suivant la réception.
6. Responsabilité
Palma Fiori Events décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits. Nous nous engageons cependant à corriger tout manquement à nos engagements.